Comments on: Service Center Sony Ericsson Payah

By: Pengguna K618i

Pengguna K618i — Mon, 03 Oct 2011 12:39:00 +0000

wah ini juga k618i aku udah diflash tp kambuh lagi! itu jg ditempat service biasa. kalo lagi dipake kadang mati sendiri kaya listrik ngejepret. huhhh

By: pengguna K800i

pengguna K800i — Tue, 28 Jun 2011 04:23:00 +0000

wah,saya harus berhati – hati,soalnya saya dah berkali – kali servis sony ericsson K800i. update software.masalahnya aku lagi cari info tentang IC untuk K800i,sebelum di service center sony ericsson. takut terulang seperti pengalaman itu.makasih info ya

By: setiawan

setiawan — Mon, 29 Mar 2010 05:01:05 +0000

wah.bnyk kasus ternyata
ane juga punya cerita ni
@atas.ga juga semua cs soner it buruk
d jogja ternyata ad pembagian kelas bwt cs
pertama gua ke amplas cs-nya kurang prof ketika ad masalah si cs terlihat seperti anak sma yg lg praktek
lalu ketika ane dateng k jln solo mulai terlihat bhwa rta2 cs memang svdah terdidik dg baek
.
tp yg bikin risi itu lama servisnya jika sampai d serviz k pusat.bayangin aja standart mrka adalah 4bulan
dalam jangka waktu selama it mending beli hp baru.
.
wktu servis dg kerusakan internet ga bs brows
kata csny biaya yg dkenai 66 rb n bs slesei dlm wkt 1hr
tp malemny cs telp dan bilang hp anda hrus dservis k pusat dlm jngka waktu +-4bln
byngn aj 4 bln g bw hp.n ga tau kna biaya tmbhan brapa..
akhrnya deal dmulai pd tgl 27 jan 2010
dan selesei 2bln kemudian 27 mar 2010
dg kondisi board d ganti bru dg sn dan imei yg berubah
pdahal sbenarny dlu hp ane dah pernah masuk air
yg bikin seneng adalah biaya tdk brubah tetep 66rb
dg board yg udah d ganti..haha

By: Pengguna k800i

Pengguna k800i — Mon, 15 Mar 2010 07:08:00 +0000

hp saya wkt tgl 21 Feb 2010 saya servis di sby gr ga bs bk app & games.. (udh ga garansi) saya musti bayar 80rb. oklah yg pnting hp saya bs normal kembali
tiba2 2mgg kemudian 8mar 2010 hp saya mati total. pdhl g tak apa2in setelah diservis, ga jatoh,ga msuk air, pokoknya pemakaian normal deh.. saya klaim lg ktny saya musti byr 80rb lg utk servis.. tiba2 4hr kmudian saya ditelpon dsuruh byr 100rb ktnya kena ic power..
saya sangat stres krn sy cm pegawai kantor biasa hrz keluar uang sbnyk itu dlm wkt 2mgg.. tiba2 saya disms ktnya hp saya dibw ke pusatnya. ga ngasih kabar kapan bakal selesai.. saya sms balik tp ga dibales. apalg CS nya tuh tampangnya sok cantik banget.. klo ada org servis slalu tampangnya kesel smbil nada bicaranya ga sopan. wkt tgl 24februari wkt sy ambil hp tb2 dy dateng ketmpt saya dgn alasan segelnya ketinggalan, pdhl dy salah ngasih harga servis yg semestinya 80rb tp dy blg 50rb. truz pke alasan buka2 hp sy sehingga batre hp saya jatuh.. wkt dy dateng ke tmpt saya, wajahnya sok manis dan blg maaf ya smbil senyum2.. huh?

ternyata seluruh CS sony ericsson di Indonesia tuh ga pny tata krama n hobinya ngibulin usernya..
klo aku jd pemilik sony ericsson bakal aku pecat tuh org, kerjanya cm dandan doang smpe menor2 tp plyanannya ga bener.. pantes aja nama baek Sony ericsson jd rusak…

By: sari

sari — Mon, 01 Mar 2010 13:54:13 +0000

hp w830i saya layarnya juga tiba2 putih..kayaknya kerembesan air..rencananya pingin servis,,tp kok takut bernasib serupa temen2 ya..

By: sutarno

sutarno — Sat, 13 Feb 2010 14:30:41 +0000

Baru tahu kalau Customer servce (CS) sonny ericson payah. Saya beli HP C 700 agustus 2009 dan ternyata mulai januari 2010 cuma bisa hidup sekitar 8 jam stand by. Aku bawa ke CS akan dikirim ke Jakarta dan perlu waktu 3 bulan,….walahhhh dkira makin lama makin profesional kali ye. kaya tinggal di hotel saja. quick respon mestinya dilakukan karena saya percaya sonny in side …jadi saya confidence…Saya sudah beli dan pakai SE 2 K800 and G502 bagus. Eeee, begitu C 700 payah…CS nya hanya sekedar nama. Nasibbbb kaya jawa terima….

CS sebagai ujung tombak selayaknya dimodali trouble shoting, problem solving bukan hanya dimodali omongan dan cara menghindar. Ya wislah toh banyak yag gak komplin… ya percuma komplin toh gak menyelesaikan masalah. kalah dong hi tech dengan low tech…

Jangan2 egp… emang gua pikiran..salah sendiri beli produk gue.

Wis gitu saja curhatnya.. yang penting aku sudah tahu, CS hanya pelengkap, gak bisa diharap. Kalua beli SE dan bermasalah berlagaklah seperti orang kaya… buang beli baru. Ngurangi stress dan nuduh orang lain. Kalu gak bisa berlagak orang kaya ya berlagak miskin tetapi… terima nasib dan gak boleh protes karena protes itu bayar dan biasanya mahal… diongkos, adu mulut dan sakit hati. Kapan berhentinya . sekarang.

By: hasmina

hasmina — Fri, 29 Jan 2010 06:05:22 +0000

wahhh tau gini aq gak akan beli HP SE lg…kapok……kmrn d janjikan 1 mggu jadi…eh di es em s kustomer nya suruh tunggu 3 bulan…man ples mines lg…ogah bangeeeet,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,hidup sony ericson nan murah…tp muraaaahh…..tuuuut…(sensored)………..

By: bandung

bandung — Mon, 25 Jan 2010 11:37:37 +0000

aku juga sedang menunggu nasib service hape w350i yang rusak di connector nya .. sebelum nya c masih blm rusak bener kebetulan aku service ehhh tau nya malah jadi rusak ampe blok mesin nya , and alhasil apaboleh buat harus ke jakarta .. dan ampe skg udah 2bulan aku menunggu masih blm di kabari lagi !!! .. >.< kapan neee balik nya !! ada yang tau g /??

By: bekasi

bekasi — Mon, 04 Jan 2010 06:44:58 +0000

emang CS SE paling payah. klo ada yang mau beli HP, tuh muka dimanis-manisin. coba klo kita dateng, n bilang mo service, muka dia udah gk enak di liat. apa mereka cuma mo ngelayanin yang ada profit-nya? soalnya klo garansi kan mereka nggak mendapatkan apa2. HP SE emang paling TOP sedunia, tapi CS-nya paling PAYAH sejagat raya.

By: Fitky

Fitky — Wed, 23 Dec 2009 12:29:45 +0000

HP saya SE-W910i, dah service dari tgl 19/10/09 di Mal Taman Anggrek
sampai hari gini belum ketahuan kapan selesai.
Kedepan saya benar2 kapok pake sony ericsson lagi.
servicenya amburadul.

By: ryan

ryan — Sun, 08 Nov 2009 10:23:39 +0000

ya . . .hp se w830 w tiba2 layarnya putih,w bw k sc . .ktny system oprasiny perlu instal ulang n lcd ny dah kena air. . . .ok lah . .w nurut aja. . .bgtu w ambl. . .tb2 dy blg flexible ny udh d gnti . .cz klo udh rusak biasny ska ngrembet kmana2. . . .what??ok lah. . .wlwpn w hruz nebus 200rb(pdhl msh garansi) . .tp yg bqn w gedeg,flexible yg bru d gnti gak kyk ori. . .licin n gmpg geser,flexible ni seret n berat bwt geser. . .n 1 lg. .layar hpny jg gak d pasang dgn baik,jd layar yg dkt tombol earpiece tu nongol. . .gak rata kyk sblm service. . .skrg w595 w tb2 g bs sms. . .w mw service tkt gt lg. . . .sialan se center

By: azzzad

azzzad — Sat, 24 Oct 2009 07:51:09 +0000

iya setuju , saya punya w910i , keypadnya rusak jadi harus diganti sparepartnya , dijanjiin suruh tlp dalam 2 hari eh nunggunya berminggu2, SE hpnya bagus tapi sayang banget SC nya jelek

By: Dita

Dita — Fri, 09 Oct 2009 06:19:55 +0000

idem, SE gw w910i, CS SE botani square bogor…kerusakan karena navigator+tombol call ga bisa berfungsi, dari tanggal 24 agustus 2009 sampe sekarang belom kelar, mana ga ada konfirmasi kl harus perpanjangan, mu dtarik lagi kena biaya admin, tapi mereka ga capable untuk memperbaiki tu hp, padahal kalo emang ngga sanggup y bilang aj x y, biar c costumer ga nunggu” lama…mu ngeluh k sony ericsson pusatny langsung juga ga punya akses (kl ada yg punya aksesny boleh dbagi link/hotlineny).

By: agung

agung — Wed, 16 Sep 2009 12:12:43 +0000

nma aq agung anak madiun,kn hp gue SE bru aq ru pake slma 8 bln truz mengalami keruzakan kipet,truz aq truz aq serviz garanzi aq tgu lma slama 4 bln jga lom jdi,lma2 penguna hp soner to SE akan lari ke hp yg lain,payah deh serviz garansi SE di vega madiun,ma serviz senter surabaya

By: yani

yani — Mon, 31 Aug 2009 08:45:33 +0000

aduh emang payah Service center Soner Cempaka mas Hp aku aja udah ampir 5bulan ga selesai-selesai, yang tadinya ga bisa charger, sekarang malah rusak semuanya, kamera lah keypad nya lah, malah dirusakin semuanya, mau service bukanya bener eh malah rusak,janji 3 bulan ampe sekarang ga selesai payah emang Soner Cempaka Terlalu banyak alasan PAYAH